メガネ店におけるコンタクトレンズのロット番号管理は、単なる記録作業にとどまりません。顧客の安全に関わる重要な情報であり、万が一の際に迅速な対応を行うために正確なデータが不可欠です。従来の手書きによる管理では、人為的なミスやデータの紛失のリスクが高く、効率化が課題となっていました。
システムの構築過程を詳細に
スプレッドシートの準備
- 項目設定: 商品名、ロット番号、製造年月日、購入日、顧客名、電話番号、備考など、必要な情報を網羅的に項目設定します。
- データ入力: 既存の販売データをスプレッドシートに入力します。この際、データの整合性を確認し、誤りを修正することが重要です。
バーコードデータの連携
- データ形式の統一: 各メーカーから提供されるバーコードデータは、形式が異なる場合があります。スプレッドシートに連携させるために、CSV形式に統一したり、必要な情報を抽出して新たなシートを作成したりします。
- VLOOKUP関数: スプレッドシート上で、バーコードを読み取った際に、自動的に商品情報が引き出されるよう、VLOOKUP関数などを活用します。
APPsheetでのアプリ作成
- データソースの接続: 作成したスプレッドシートをAPPsheetに接続します。
- 画面デザイン: スマートフォンで使いやすいよう、直感的な操作ができる画面デザインを設計します。
- 機能設定: バーコードスキャン機能、検索機能、データ入力フォームなど、必要な機能を設定します。
- オフライン対応: ネットワーク環境が不安定な場合でも利用できるように、オフライン機能を検討します。
システムのメリットを具体的に
- 迅速な情報検索: 顧客名、ロット番号、商品名など、様々な条件で検索が可能となり、必要な情報に素早くアクセスできます。
- 誤入力の防止: バーコードスキャンによる自動入力により、人為的なミスを大幅に削減できます。
- データの保存性: クラウド上に保存されるため、データの紛失や破損のリスクが低減されます。
- 履歴管理: 過去の販売履歴を簡単に確認できるため、顧客の購入傾向を把握し、よりきめ細やかなサービスを提供できます。
- コスト削減: 紙の消費量が減り、事務作業の効率化により人件費の削減にも繋がります。
今後の展望を具体的に
- AIとの連携: AIを活用し、販売データを分析することで、顧客のニーズを予測し、最適な商品を提案するシステムの開発を目指します。
- 他のシステムとの連携: POSシステムや顧客管理システムとの連携により、より一元的な管理を実現します。
